k8xx-এর গোপনীয়তা নীতি

১ক সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন k8xx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১খ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন k8xx ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• দেখা পৃষ্ঠাগুলির তালিকা ও নেভিগেশন পথ
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

২ক পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে

k8xx আপনার সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে

২খ যোগাযোগ ও তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে

আপনার সম্মতিতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি — নতুন গেম, প্রমোশন বা প্ল্যাটফর্মের আপডেট সম্পর্কে জানাতে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

২গ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে

আর্থিক অনিয়ম প্রতিরোধ, অর্থপাচার রোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার ক্ষেত্রে k8xx আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩ক নিরাপদ সংরক্ষণ

k8xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রেরিত সমস্ত তথ্যকে এনক্রিপ্ট করে রাখে। এর ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারে না।

৩খ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৩গ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

k8xx-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে কেবলমাত্র যাদের কাজের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করা প্রয়োজন তারাই সেটি দেখতে পারবেন। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্যবদ্ধ এবং তাদের এ সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৪ক সীমিত শেয়ারিং নীতি

k8xx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং অভিজ্ঞতা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারেন।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি-বিরোধী তদন্তের ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪খ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

k8xx যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে তারা সকলেই তথ্য সুরক্ষায় আবদ্ধ চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকেন। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করেন।

৫ক কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। k8xx নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পুনরায় লগইন ছাড়াই পৃষ্ঠা পরিভ্রমণ সহজ করতে
• আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে (যেমন ভাষা, গেমের ফিল্টার)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে

৫খ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি সংগ্রহ সীমিত করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে k8xx-এর কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এ বিষয়ে আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ ২১ বছরের নিচে প্রবেশ নিষিদ্ধ

k8xx একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের কাছে তথ্য এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ k8xx ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৮ক আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি

k8xx পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

৮খ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

নীতি আপডেটের পরেও k8xx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।